Дослідження Communication Scan
Створюйте комунікації, які знаходять відгук у вашої аудиторії
Ефективна комунікація починається з розуміння того, що важливо аудиторії, як вона про це говорить і що здатне привернути її увагу. Communication Scan від Gradus допомагає визначити релевантні теми, сенси й аргументи та перетворити їх на зрозумілі комунікаційні рішення.
Замість комунікаційних рішень, побудованих виключно на інтуїції, ви отримуєте розуміння аудиторії, яке допомагає створювати повідомлення, що говорять з людьми їхньою мовою та працюють на конкретні бізнес-цілі.
Які бізнес-задачі допомагає вирішити Communication Scan?
Пошук тем і сенсів
- Що сьогодні важливо та актуально для цільової аудиторії?
- Які теми мають найбільший потенціал для комунікації?
- Які сенси й аргументи здатні викликати найбільший відгук?
Розробка сильних меседжів
- Які повідомлення будуть найбільш зрозумілими й переконливими?
- Якою мовою варто говорити з цільовою аудиторією?
- Як сформулювати меседж природно й без «маркетингового шуму»?
Перевірка та оптимізація
- Чи привертає комунікація увагу та чи правильно зчитується?
- Що варто змінити або посилити перед запуском?
- Які канали й формати найкраще відповідають задачі комунікації?
Що ми досліджуємо
Ми аналізуємо весь шлях від інтересів і потреб аудиторії до її реакції на конкретні комунікаційні повідомлення:
- теми, проблеми та сенси, які найбільше цікавлять цільову аудиторію;
- сприйняття, релевантність та емоційний потенціал комунікаційних ідей і наративів;
- асоціації, слова та вирази, якими сама аудиторія говорить про важливі для неї теми;
- зрозумілість і переконливість ключових меседжів та аргументів;
- здатність комунікації привернути увагу та передати задуманий зміст;
- можливі бар’єри, неоднозначні інтерпретації та ризики неправильного прочитання;
- канали, формати та точки контакту, у яких комунікація має найбільший потенціал бути поміченою.
Залежно від задачі Communication Scan від Gradus може використовуватися як інструмент для пошуку комунікаційної платформи на ранньому етапі або для перевірки та доопрацювання вже сформованих комунікаційних ідей.
Ви отримуєте інсайти для:
- побудови комунікаційної стратегії;
- визначення ключових тем, меседжів і аргументів;
- розробки зрозумілого, природного та релевантного для аудиторії вордингу;
- тестування й доопрацювання комунікаційних повідомлень;
- визначення оптимальних каналів, форматів і точок контакту;
- зниження ризику створення комунікації, яка буде зрозумілою бренду, але не знайде відгуку в аудиторії.
Communication Scan від Gradus дозволяє перейти від питання «Що ми хочемо сказати?» до значно важливішого: «Що аудиторія готова почути — і як сказати це так, щоб нас справді почули?»
