Voice of Consumer (Feedback Service)
                Продукт для покращення ваших продуктів або послуг з метою підвищення лояльності споживачів та запобігання відтоку клієнтів.
Ми працюємо з:
- Наша панель або ваша власна база контактів
 
Ми надаємо:
Постійний вимір зворотного зв'язку з вашими клієнтами
АБО
Опитування на кожному етапі угоди
Ми перевіряємо:
- Вимірювання рівня задоволеності та рекомендацій клієнтів (CSAT & NPS)*
 - Ключові "больові точки" та незадоволені потреби
 
Ви отримуєте:
- Можливість впливати на життєвий цикл ваших клієнтів;
 - Підвищення лояльності клієнтів та запобігання відтоку;
 - Швидке і своєчасне вловлювання ключових проблем з метою роботи над ними
 
Всі продукти Gradus:
                - HR Research
 - Gradus AdSpot Benchmarks
 - Gradus AdTracking
 - Gradus of Insights & Innovations
 - Gradus Brand Health
 - Gradus of Consumer Behavior (U&A)
 - Gradus Segmentation Study
 - Gradus of Shopper
 - Consumer Journey
 - Voice of Consumer (Feedback Service)
 - Gradus of User Experience
 - Gradus of Media Consumption
 - Brand Health Tracking