Завантажити звіт можна, заповнивши форму нижче.

89% українських маркетологів використовують штучний інтелект у своїй роботі, більше половини не бояться конкуренції з боку ШІ — дослідження

Використання ШІ в світі продовжує набирати обертів, і спеціалісти зі сфери маркетингу та креативних індустрій ним активно послуговуються. Штучний інтелект генерує не лише зображення чи тексти, а й цілі рекламні ролики. Як сприймають, чи використовують ШІ та для яких задач у маркетингу в Україні? Дослідницька компанія Gradus Research спільно з комунікаційною групою dentsu Ukraine провели у вересні 2024 відповідне дослідження, яке було презентоване на щорічній події Future Lab.

Більшість пробували, але не опанували

89% опитаних маркетинг-спеціалістів користуються інструментами штучного інтелекту, з них третина (32%) — початківці, більше половини (55%) — на середньому рівні (використовують для базових задач), ще 12% — на високому та експертному.

Водночас слід зауважити, що 44% опитаних ніколи не проходили навчання з використання ШІ.

Використання ШІ у маркетингу — зростаючий тренд останнього року в Україні

Майже дві третини (62%) респондентів користуються ШІ впродовж 12 місяців чи менше. Тобто, це новий інструмент на ринку, із яким більшість експериментує.

92% опитаних маркетологів використовують його у роботі, 84% — визначають, як дуже корисний.

“Цей різкий підйом зацікавлення до ШІ в останній рік, ми бачимо і всередині комунікаційної індустрії. Все частіше рекламодавці звертаються із запитом щодо ШІ-інструментів, які допоможуть їм автоматизувати процеси і відповідно оптимізувати витрати на рекламу. Причому простежується чіткий тренд – зараз ці запити виглядають швидше, як прощупування можливостей ШІ, інколи без розуміння конкретного функціоналу, однак, думаю, із активним розвитком освіти у цій сфері, брифи бізнесів ставатимуть дуже спеціалізованими”, — коментує Оксана Стехіна, директор з розвитку бізнесу dentsu Ukraine та Global Network Director iProspect Global.

Для чого ж саме використовують ШІ у маркетингу?

Основні зони використання: копірайт (41%), дизайн (33%) і пошук інформації (31%). Ще 23% шукають з допомогою Ші натхнення та творчих ідей. Чоловіки вдвічі частіше за жінок використовують штучний інтелект для аналізу даних і розрахунків.

“Виглядає так, що багато спеціалістів у маркетингу сприймають наразі штучний інтелект як помічника, такого собі джуна, завдяки якому можна економити робочий час. 83% опитаних маркетологів зазначають оптимізацію часу серед головних переваг від використання ШІ, який може швидко зібрати, проаналізувати, скомбінувати і відредагувати інформацію”, — коментує Євгенія Близнюк, соціологиня, засновниця і директорка Gradus Research.

Ключовий бар’єр — недостатність знань

Переважна більшість (90%) опитаних маркетинг-спеціалістів планують і надалі використовувати інструменти штучного інтелекту, проте серед бар’єрів до використання ШІ — недостатність знань (для половини респондентів), нерозуміння інтеграції (37%) та питання конфіденційності (23%).

Не бояться конкуренції з боку штучного інтелекту більше половини опитаних

56% опитаних маркетологів не вірять, що активне використання ШІ призведе до скорочення чисельності працівників у сфері маркетингу. Але є нюанс: серед тих, хто проходив навчання і є більш обізнаним і просунутим користувачем ШІ, віра в те, що штучний інтелект замінить маркетологів, становить 55%, проти 33% серед респондентів, які не розуміються глибоко на цій темі.

Завантажити звіт можна, заповнивши форму нижче.

Дослідження проведене дослідницькою компанією Gradus Research спільно з dentsu Ukraine методом самозаповнення анкети в мобільному додатку Gradus. Цільова аудиторія: чоловіки та жінки, що працюють у сфері маркетингу. Розмір вибірки: 170 респондентів. Період проведення поля: 16 серпня – 2 вересня 2024 року.

Повний звіт дослідження доступний на комерційній основі та містить наступні дані:

• Сприйняття штучного інтелекту
• Сприйняття ефективності ШІ та можливого заміщення людської праці у сфері маркетингу
• Досвід користування ШІ та рівень користування
• Тривалість використання ШІ та проходження навчання
• Мета використання ШІ та рівень корисносні при застосуванні у роботі маркетолога
• Для яких робочих задач використовують
• Переваги використання ШІ у сфері маркетингу та у власній роботі
• Плани щодо використання ШІ у роботі та наявні бар'єри
• Готовосність рекомендувати ШІ колегам та причини рекомендації / неготовності рекомендувати
• Знання інструментів, моделей, платформ ШІ та користування ними

Для придбання повного звіту звертайтесь до ai@gradus.app